Гарантия и возврат товара

Growbox.site осуществляет свою деятельность в соответствии с «Законом о защите прав потребителя». Покупатели продукции  Growbox.site имеют право обменять купленный товар в течении 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий:

• Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.

• Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.

• Сохранена целость упаковки товара и все ее компоненты.

• Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.

• Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.

Гарантия на продукцию  Growbox.site

Высокое качество и надежность нашей продукции, подтвержденные международніми сертификатами, позволяет нам предоставлять следующие сроки гарантии с момента приобретения:

1. Светодиодные фитолампы – срок гарантии 1 год
2. Светодиодные фитосветильники – срок гарантии 1 год
3. Светодиодные ультрофиолетовые лампы – срок гарантии 1 год

При оформлении заказа, мы регистрируем вас в клинтской базе, после отправки товара вы получаете смс с номером ТТН "товаро транспортная накладная" и по приходу в ваш город. Далее в случае гарантийного обмена вы можете сообщить ваш "ТТН" или назвать ваши данные при оформлении заказа, и мы с легкостью его найдем в течении 5 минут.

Возврату не подлежат следующие товары:

• Уцененные товары.

• Собранные или товары, имеющие повреждения.

• Товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ.

При возникновении проблем с качеством товара, пожалуйста, свяжитесь с магазином в котором вы приобрели товар или с ГАРАНТИЙНЫМ ОТДЕЛОМ 

Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении товарного чека, ТТН или сообщив данные при оформлении заказа и соблюдении потребителем условий эксплуатации товара.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ;

• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом или третьим лицом);

• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение);

• попадания насекомых внутрь изделия;

• повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.

Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара.